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Bien reçu à la BU ? Enquête de satisfaction label Marianne 2017
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Bien reçu à la BU ? Enquête de satisfaction label Marianne 2017
L’enquête de satisfaction des bibliothèques universitaires est de retour : à partir du 13 mars et jusqu’au 14 avril, les bibliothèques de l’Université de Strasbourg recueillent votre avis sur l’accueil et les services qu’elles proposent.
Comme l'année dernière, le questionnaire de satisfaction est disponible en ligne et en version imprimée dans les bibliothèques de Médecine et Odontologie, du PEGE, U2-U3 ainsi que dans la plupart des bibliothèques de l'Université.
Le formulaire est court, moins de 5 minutes suffisent pour le remplir.
Labellisation Marianne
Cette enquête est lancée dans le cadre de la démarche Marianne, initiée par l’État et applicable à l’ensemble des services publics. Elle vise à améliorer l’accueil des usagers, en présentiel ou à distance.
À l’heure actuelle, trois bibliothèques de l’Unistra ont déjà obtenu le label Marianne : la bibliothèque U2-U3, la bibliothèque du PEGE et la bibliothèque de Médecine et Odontologie. Une extension du périmètre des bibliothèques labellisées est prévue pour 2017.
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