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Enquête de satisfaction | Vous l’avez demandé. Nous l’avons fait !

Enquête de satisfaction | Vous l’avez demandé. Nous l’avons fait !

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3 février - 2 mars 2020

Ouvrir le dimanche ? Prêter des ordis portables ? Installer un copieur couleur ? Vous l’avez demandé. Nous l’avons fait ! Votre avis compte pour nous. Nous sommes à votre écoute pour améliorer l’accueil et les services dans nos bibliothèques. Exprimez-vous !

Ouvrir le dimanche ? Prêter des ordis portables ? Installer un copieur couleur ?

Vous l’avez demandé. Nous l’avons fait !

Votre avis compte pour nous. Nous sommes à votre écoute pour améliorer l’accueil et les services dans nos bibliothèques. Exprimez-vous !

→  Répondez en 5 minutes à notre questionnaire

L’année dernière, vous étiez 1 611 à répondre à notre enquête. Un grand nombre d’entre vous...

...ont suggéré de proposer le prêt d’ordinateurs portable.

Cette année, les bibliothèques du Pege et de l’IUT Robert Schuman - pharmacie ont mis en place ce nouveau service. Vous pouvez dorénavant emprunter un ordinateur pour la journée et l’utiliser sur place.

...ont demandé à pouvoir imprimer en couleur.

Cette année, des copieurs couleur ont été installés dans toutes les bibliothèques. Pour savoir où trouver un copieur et consulter les tarifs d’impression, cliquez ici.

...se sont exprimés au sujet de l’ouverture d’une BU le dimanche.

Cette année, la bibliothèque L’Alinéa vous accueille 17 dimanches de 10h à 19h, en complément de la BNU qui ouvre tous les dimanches de 14h à 22h.

...ont évoqué le besoin de se détendre en bibliothèque.

Cette année, nous vous avons proposé de faire une pause pendant vos révisions avec l’opération Révi’zen : stand de massages, ateliers de méditation, de gestion du temps et du stress... Révi’zen a été organisé en coopération avec l’Institut de développement et d’innovations pédagogiques (Idip).

 

Cette enquête de satisfaction est réalisée dans le cadre de la labellisation des bibliothèques de l'Université de Strasbourg pour la qualité de leur accueil.

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